Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade etmek isterseniz, aşağıdaki koşulları dikkate almanız gerekmektedir:

• İade başvurularınızı info@lensbankasi.com  mail adresinden ulaşabilirsiniz .
• İade edeceğiniz ürüne ait hediye olarak verilen promosyonlu veya kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekmektedir.
• Hediye ürünün iade alınabilmesi için, ana ürünle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
• Kişiye özel olarak üretilmiş ürünlerin açılmış veya açılmamış olması fark etmeksizin iadesi kabul edilmemektedir.
• İade alınacak ürünlerin paketleri açılmamış, üzerinde yazı veya işaretlemeler bulunmamış, kullanılmamış olmalıdır.
• Solüsyon ve sıvı ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• İade etmek istediğiniz ürünün faturasını veya satış fişini ürünlerle birlikte göndermeniz gerekmektedir.
• Kurumsal faturalar için iade faturası düzenlenerek ürünlerle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
• Uygun şekilde paketlenmeyen ürünler kargoda hasar görebileceği için gönderileriniz kargodan teslim alınmamaktadır.
• Orijinal ambalajı açılmış, zarar görmüş, tahrip edilmiş veya tekrar satılması mümkün olmayan ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.

Bu koşulları dikkate alarak ürün iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.