Sitemizde satılan tüm ürünler, lensbankasi.com ve distribütör firma garantisi altında bulunmaktadır. Bu ürünler, Kağan Optik firması tarafından temin edilerek siparişiniz doğrultusunda size kargo ile gönderilmektedir. İhtiyaçlarınızı karşılamak veya herhangi bir sorunuz için bize info@lensbankasi.com adresinden ulaşabilirsiniz.

İnternet üzerinden ilk kez kontakt lens siparişi verenlerin en büyük endişesi, satın aldıkları ürünlerin orijinal olup olmadığıdır. Bu olumsuz önyargıyı değiştirmek ve satışını yaptığımız ürünlerin orijinalliğini göstermek amacıyla iş ortaklarımızın iletişim bilgilerini sizinle paylaşıyoruz.

Ürünlerimizin üreticisi tarafından ambalajın üzerine basılan ve genellikle dikdörtgen şeklinde yerleştirilen ince ve kalın çizgilerle ayrılmış sembol olan lot ve barkod numaraları bulunmaktadır. Bu numaraları kullanarak, ürünün orijinalliğini doğrulamak için distribütör firmaların müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz.

Aşağıda, bazı üretici firmaların tüketici hattı iletişim bilgilerini bulabilirsiniz:

• ALCON / CIBA VISION: Tüketici Hattı: 0 216 681 03 00

• COOPER VISION: Tüketici Hattı: 0 216 680 00 75

• BAUSCH & LOMB: Tüketici Hattı: 0 212 371 82 00

• JOHNSON & JOHNSON: Tüketici Hattı: 0 850 250 05 65

• ZEISS: Tüketici Hattı: 0 216 348 33 67

Bu iletişim bilgilerini kullanarak, satın aldığınız kontakt lens kutusundaki lot ve barkod numaralarını sorgulayarak ürünün orijinalliğini kendiniz kontrol edebilirsiniz.

Müşteri memnuniyeti ve güvenliği bizim önceliğimizdir. Sitemizden yaptığınız alışverişlerde orijinal ürünlerle ilgili herhangi bir endişe yaşamamanızı sağlamak için bu bilgileri sizinle paylaşıyoruz.